二手车销售谈判技巧,二手车谈判技巧

摘要：二手车交易市场诚信度不高，是业内的共识，更是制约二手车交易市场健康发展的关键因素，消费者之所以对二手车心存疑虑，是因为二手车交易市场的车猫腻太多了，例如将营运车当非营运车卖、将黑车当手续齐全车卖、调表车当里程少的车卖等，这些不法商贩和黄牛的存在导致二手车交易市场十分混乱，鱼龙混杂，即使是懂车的人也不敢说不会上当。下面来了解一下二手车交易市场的知识吧！一、二手车市场的车靠谱吗

二手车市场是机动车二次流动的一个场所，具有中介服务商和商品经营者双重属性，具备二评估、收购、销售、寄售、置换、拍卖、过户、转籍、上牌、保险等服务功能。随着全国汽车保有量的逐年增长，二手车的发展势头也呈现上升趋势。

二手车市场是一个鱼龙混杂、深不见底的市场，有着很大一批利欲熏心的不法商贩，车商与消费者之间的信任危机一直都存在。即便再靠谱的二手车市场也难免会有黑心商贩，并没有绝对的靠谱，唯一靠谱的只有自己。即便是懂车的人，也必须慎重，因为即便是二手车贩子也有看走眼的时候。对于不懂车的小白来说，建议找个信得过的、懂车的人帮忙鉴别。

二、二手车交易市场有哪些猫腻

1、将营运车当非营运车卖

有的车主高价买进的二手车才刚刚开了半年，年检时却被通知车辆已达到报废年限，需强制报废，理由是此车为营运车辆，这可让车主苦不堪言。不管是“营运”车还是“营转非”车，车价都要比非营运类车辆低一半；不少“黄牛”将营运车“低价收高价卖”，牟取中间的差价。购买二手车时，车主务必要求查看车辆的使用属性，只因价格低于市场价就出手的话就会吃大亏。

2、“黄牛”卖车，车况猫腻多

“黄牛”收到车后，一般会根据基本车况进行“包装处理”，报废车、超龄车、事故车、泡水车、超远途车，在他们的手上一切都不是问题，只要修到能让买主开走，就算大功告成。真皮套旧了，换一个人造革的，成本价300元。轮毂锈了，用化学药水泡，泡完再用砂纸磨，亮度比新的还新。但是买家没用多久，就发现真皮套掉皮。空调漏氟，临时灌一罐进去，买家试车的时候发现空调动力还不错，但买了没几天就会发现空调没反应了，因为氟都漏光了。发动机接线有问题，随便搭根线打燃火就行，总之，哪儿有问题就用最简单的方法临时解决，只要把车卖了就万事大吉。

3、将黑车当手续齐全车卖

黑车，多是那些盗抢车辆，车主在不知情的情况下购车只需要归还车辆即可，不必承担刑事责任；但如果明知是盗抢车辆却依然购买，那么归还车辆后还需承担相应的民事甚至刑事责任。鉴别黑车最重要的还是看车辆手续，检查发动机、VIN码与所附手续是否一致，且需认真核对手续的真实性，切不可为了图省事而吃大亏。

4、小心网上超低价出售的车辆

在网上超低价出售的二手车往往不是盗抢车辆，就是为骗取购车定金撒下的诱饵。天上没有掉馅饼的事，更没有无缘无故低价出售的车型。例如，2万元就能买个奥迪，手续齐全还包上牌，多数是骗子为了骗取定金而抛到网上的诱饵。车主切忌信以为真，不可随意向陌生人交付全部车款，以防付定金后骗子消失得无影无踪。

5、“黄牛”收二手车谈判陷阱多

作为经验资历深厚的二手车“黄牛”而言，都有一套独特的收车谈判技巧。对他们而言，收车相当关键，如何能以最低的价格，拿到一部有卖相的好车，全在一张嘴上。内功深厚的“黄牛”光从外观就可基本能够估出车价，用肉眼即可分辨车辆是否有过大修。他们一般会先以高价把卖家吸引过来，然后再仔细挑剔出车辆的各种细节毛病，一点一点往下压价，等到给钱的时候，再甩个零头，这样就能压下来不少钱。卖家一般都想着来都来了，千儿八百的也就不计较了。最有猫腻的是，很多卖家在卖车时车辆还有商业险未到期，80％的车主都不知道可以退险，因此“黄牛”通常收到车后就去退险。如果收的是几十万的豪华车，退险就可以让“黄牛”挣上近万元。

6、调表车当里程少的车卖

最值得一提的猫腻是调里程表。一般情况下，“黄牛”手里的二手车都会调里程表，50～100元，想调多少调多少。二手车市场一直充斥着“返春术”，车主从车贩子手里购买二手车时大可不必完全相信仪表盘显示的里程数，关键还是看车辆本身的真实使用状况。里程表并非判断车况优劣的唯一标准，车主要根据车辆外观、车龄、使用情况、损耗程度等因素综合估价，避免高价买到调表车。

7、将重大事故车当好车卖

重大事故车翻新之后继续流通，在传统二手车市场并不少见，这类车辆虽然很便宜，但却往往存在严重的安全隐患。翻新后的事故车仅凭肉眼很难区分出来，车主购车前应想尽一切办法摸清车辆的维修保养记录。当然，对于日常常见的小刮蹭或者轻微追尾造成的漆面、钣金损伤等“皮外伤”，只要不是内伤，车主大可不必惊慌。

二手车交易市场的猫腻众多，对于消费者而言，“黄牛”五花八门的手段可能防不胜防，只有不贪小便宜，找正规二手车交易渠道卖车和购车，才是保障切身利益的最佳途径。除了各大品牌4S店，一些民营的汽车大卖场和公开拍卖行也是不错的选择。只有将消费者的利益、权益放在首位，价格透明、流程透明、操作规范，从收车到售车都正规化、流程化，让消费者明明白白选车、踏踏实实购车，二手车企业乃至二手车行业才能有更宽阔的发展之路。

第一，先确定一个Price Range（价格范围）。你准备花多少钱买车，这是事先要想好的，以免到时超出预算。

第二，买什么牌子的车。我一般会建议我的朋友想好二、三种牌子的车，有所选择。

第三，新车的两种价格，车厂建议零售价（MSRP）与车行成本价（Invoice Price），前者又称Window Price，新车玻璃上都会标上这个价格，后者是车行付给车厂的成本价，车行一般不会主动公开，这两者相差一、二千至四、五千美元不等。

车行当然希望买给你Window Price，他们可以大赚一笔。作为消费者，你当然想少花钱。谈判的基础是Invoice Price（成本价）。在去车行之前，你一定要去书店买一本《New Car Price》（新车价格大全）。它会列出各种车、各种配置的MSRP Price与Invoice Price。有了这本书，了解了这两个Price，你就有可克敌制胜的法宝。

第四，如何谈判。新车推销员一定会从Window Price开始。为显示慷慨，他会减几百美元。如果你知道了两种价格之间的差别，你就不会接受他的开价。

砍价一定要从Invoice Price往上加，决不能从零售价往下减，这是最基本的一项原则，一般来说，在成本价上加上200―500元是很合理的。即是说车行卖出一辆新车应该赚200-500元钱。对一些滞销或库存很多的新车，则应争取成本价。

第五，谈判心理战：如果你有备而来，带着《新车价格指南》，推销员知道碰上高手，常常回说：”我不能决定，要请示经理。“把你晾在一边。这时你一定要沉住起，不焦不躁。如果他反复玩这一把戏，你可以起身告辞说：“我还要去看别的车行。”推销员的态度马上会软下来。

第六，最后撒手锏。谈判最后，还差二、三百元钱，着时你往往会松弛下来，算了算了，签字了事。这是考验真正谈判高手的时机。你可以这么说：“根据成本价，你依然有赚头。如果我们谈成了，你就赚了几百元钱，也好向老板交差了。如果没谈成，你白花了二个小时，老板还说你无能。至于我，无所谓。我今天本来就豁出去了。你这里不行，我再去别的车行。”相信我，在使出这最后撒手锏后，好几次车行都让了步。总之，这是比意志，比技巧的战斗，谁坚持到最后，谁就能赢。

总之，买车砍价好比一场战斗。要赢请记住三项基本原则：第一，知己知彼：明白自己的预算，了解对方的成本价。第二，有备而去，带上《新车价格指南》，带上计算器，最好二、三个人同去。第三，坚持就是胜利：不要轻易让步。