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tamoadmin 2024-07-01 人已围观

简介1.二手车交易规范的总则2.汽车贸公司经营范围有哪些3.在二手车里面为什么总把车牌号给遮住呢?4.领克APP和车主运营,一张被外界忽略的“牌” | 汽车产经1.通过社交网络:现在二手车交易多是通过社交网络进行,例如QQ,微信,朋友圈等,可以在这些社交网络里发布信息,介绍自己二手车的优势,引导大家加入自己的二手车交易渠道。2.通过门头展示:如果你的二手车交易店有实体门头,可以在外面摆放一些招牌,或者

1.二手车交易规范的总则

2.汽车贸公司经营范围有哪些

3.在二手车里面为什么总把车牌号给遮住呢?

4.领克APP和车主运营,一张被外界忽略的“牌” | 汽车产经

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1.通过社交网络:现在二手车交易多是通过社交网络进行,例如QQ,微信,朋友圈等,可以在这些社交网络里发布信息,介绍自己二手车的优势,引导大家加入自己的二手车交易渠道。

2.通过门头展示:如果你的二手车交易店有实体门头,可以在外面摆放一些招牌,或者在路边牌子上展示有关二手车交易的信息,吸引行人的目光,引导他们前往你店里咨询。

3.通过宣传印刷品:可以在发布会,商场,宣传牌等活动中分发关于二手车交易的宣传印刷品,让大家时刻提醒自己你这家二手车交易店的存在,以及你的服务。

4.通过关联活动:可以策划一些品牌活动,通过各种渠道向消费者宣传二手车的优势,让大家更好地了解自己的服务。

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二手车交易规范的总则

购买二手车的时候,要注意以下几个方面:1.查找事故痕迹与隐患,掀开车内地毯,查找下面车身是否藏有硬伤。仔细观察车门,看是否重新油漆过。机盖下的车架当然会有焊接点,但原来的焊接点粗糙,不规则。2.识别汽车的真实年龄。看一眼踏板上的橡胶蒙面。经常有人担心原车主会在里程表上作伪,这也有办法查验,可索要该车最近的保修发票,那上面应该注明车辆的行驶里程。3.察看轮胎磨损程度尤其是前轮。假如花纹扁平,边缘已全无棱角,说明原车主驾车的习惯粗野。这样不仅轮胎本身状况不佳,更透露车的整体情况会很成问题。4.了解车身状况。耐心地围着车身多转几圈,仔细观察挡泥板的边缘以及车轴处,看机件磨损情况。5.察看发动机外观,识别漏水漏油的痕迹。点燃发动机,观察排出气体的颜色。假如排出的气体是半透明的淡灰色,说明状况良好。如果是黑色则说明发动机没有调校好。蓝色说明发动机已经十分疲劳。白色说明汽缸垫行将报废。6.检查车辆行驶性能。通过亲自驾驶来检测车辆状况是绝对必要的。首先检查各种电器,包括转向灯、车大灯、暖气系统、空调系统、收音机等是否都能正常运转。 买二手车要多加小心 据汽车专家介绍,二手车交易占买车人的40%左右,因为二手车价格实惠,比较经济,但更多的消费者担心它的“历史”,害怕可能买到那些事故车、水淹车。如何在众多的二手车中“淘”到一部放心车是许多消费者需要注意的问题。日前记者来到本市卫国道二手车交易市场,对此方面问题进行了采访,汽车专家们提出了如下问题提醒消费者购车时注意。搞清卖主车辆身份 去年10月份,《二手车流通管理办法》开始实施,个人私下交易已被视为合法。专家提醒消费者,在进行二手车交易时尤其需要查清楚卖车人的机动车行驶证、车辆登记证、户口本、身份证;检查汽车发动机号和车架号码;关键的关键是要搞清楚卖车人是否是车主本人,车辆身份是否为抵押车。按照以往经验,如果卖方为车主本人或经纪公司,买方就相对安全,若是“黄牛”就要加倍小心。据介绍,“黄牛”往往会在交易中设立陷阱,比如在办理过户手续中,伪造企业公章、企业代码证、车辆养路费凭证等,更严重的甚至隐瞒车辆事故纪录、改动二手车行驶里程表等,通过以次充好等欺诈行为坑害消费者,并给交通安全带来隐患。查看外观一定仔细 1、买二手车切记不能凭第一印象觉得车型时尚、表面无划痕就产生购买的冲动,一定要细心地观察汽车外观。可按照由外到内的顺序,仔细观察车漆,一般原厂喷漆质感均匀,颜色协调,而经过修理厂修补的车漆,漆色或厚薄会与周围的不吻合;也可以打开后行李箱,根据行李箱内的颜色也可以判断出是否重新喷过漆。因此要注意补漆处的颜色偏差以及橡胶密封件边缘的油漆残渣,还应注意门下边缘、车身纵梁等区域的漆面情况以及有无腐蚀。

2、要认真查看车身的锈蚀,它与原车使用时间长短和以后的使用寿命有很大的关系,否则,车辆购回后,将会出现车身抖动,严重的还需要进行烧焊或修补,可通过检查门、窗、叶子板、流水槽、密封胶条等处看出密封状况和锈蚀程度,还可以打开行李箱和揭开前地板毡,查看行李箱地板上有无漏水现象。 3、查看底盘、轮拱、减振器等工作情况,可用手大力按动车身一角,松开后,看其弹动次数,在2至3次之间为好。如不能自由跳动或出现响声,证明减振器或悬挂系统弹簧工作不良。

4、查看发动机室、车底边缘是否有贴补痕迹,以防买到事故翻修车。检查底盘时,可把车开上地沟,以便于查看。 5、在离车稍远的位置观察整车的外观状况,细致地进行浏览。如车身的左右高度是否对称,风挡玻璃是否完好,轮胎是否完好无磨损等。内部重视细节情况 1、车门玻璃应升降自如,上升能到顶,下降能到底,侧滑窗开关应轻松自如,推拉顺当,密封良好。

2、应当逐一检查仪表板、转向盘上及转向柱等处的各个开关及显示灯是否完好。顺便查看一下主电源线是否完好,线束里面的导线有无老化,尤其要注意有无自行搭线,如有搭线很可能线束里面的导线原有断路短路故障。

3、用手晃动方向盘,上下不应有间隙,左右自由行程不应过大,表面手感要好。

4、座椅表面应清洁、完好,无破损、划伤。前排座椅可前后自由移动,并有多个位置可固定,供乘客自由选择适当的乘坐位置。破损的踏板胶垫、很脏的座椅以及磨损了的门扶手等均意味着汽车已驶过了相当长的里程。如果卖主提供了座椅套,务必察看一下原始的椅垫。

5、坐好后,手放在方向盘上,左脚踏离合器踏板,应感觉轻松自如,并有一小段自由行程;右脚踩下制动踏板不放,其应保持一定高度,若其缓慢下移,则表示制动系统有泄漏现象。油门踏板不应有沉重、不回位等现象,腿、脚放在油门踏板上时,脚腕应自然舒适,这样才能保证长途驾驶不疲劳。 二手车专家曝交易5大雷区:陌生人骗走手续卖掉车二手车专家曝交易5大雷区:陌生人骗走手续卖掉车

编者按:近日,中联交易市场二手车专家魏征向本报独家披露二手车交易过程中最容易出现的纠纷,即在私人之间进行交易。根据他长期观察,发现私人之间的纠纷已经成为旧车交易中的最大雷区。为此,他提醒朋友们,买卖旧车时千万不要与无证无照的闲散人员进行交易,一定要到正规的旧车交易市场开展业务。

私人进行二手车交易当心踩上雷区。

令人胆寒的雷区,我不由得想起小品《卖车》。在这个小品中,范伟把赵本山以前忽悠他的“绝招”都一一学会,还举一反三用在别人身上开起了心理诊所。当他这次再遇见赵本山的时候,无论赵本山怎么忽悠他,都被他一一识破。此时的范伟本以为自己已经变得比赵本山还聪明了,可他还是没想到,赵本山最后无奈地使出了自己新的“杀手锏”,用他两个徒弟又一次成功地忽悠了他。 的确,商人们追求利润的最大化本无可厚非。但“君子爱财,取之有道”,如果采用利诱和欺诈的手段,最终会被理智的消费者所唾弃。“再傻的人,你能骗他一次、两次,总不能骗第三次吧?”在声泪俱下、信誓旦旦声中,商人的诚信正在日益流失,而这对于以盈利为目的的商人来说,无异于釜底抽薪…… 在《卖车》的结尾,赵本山把“钱”还给了范伟。看来,赵本山这次是“改邪归正”了,他只是想通过这件事教育一下范伟,以后谁都不要“忽悠”谁了,大家都要做一个好人,为这次小品的结尾画上了一个人心向善的完美句号。但愿在二手车市场私人交易中,商人们以此为戒,让令人胆寒的雷区填满诚信。 雷区1 ?宰的就是熟人

朋友之间进行交易知根知底,但是在谈交易价格方面轻者容易“伤感情”,重者被“宰”掉不少银子。“熟人之间好办事”,可是牵涉到经济利益时,双方一定要“亲兄弟明算账”。 ?[亲历事件] ?3万元的车就要你5万元

某个朋友开着车来找我,问我这车5万元买值不值,一看就知道是别人要卖给他这个价,他心里没底。我也很难做,说不值吧,回去他跟朋友一讲,再讨价还价,肯定要伤面子。其实当时我一看那车就值个3万元,卖车人挺“黑”。我也见过两个朋友对一辆2002年9月的奥拓的价格难以达成一致,车主要2万元,下家一定要1.9万元,“争执”了几天还没有结果。 ?[专家提醒] ?了解车况打探行情 ?商人喜好专宰熟人朋友,是利用了熟人朋友抹不开情面的弱点。这种商人是没有真正意义上的朋友的,只有熟人而已。无论价格怎样,车况一定要看准了,有无事故、机械故障等,都要说清楚,以免留下“后遗症”。第二,双方最好一起到旧车市场,共同了解交易行情,明明白白地做交易。 雷区2 ?骗的就是生人 ?有的人通过其他方式交易车辆,比如通过网络找到“个人急购、白领求购”这样的广告,笔者不敢妄言这其中的真伪,但和陌生人交易一定要谨慎。如果是卖车,要检验购买者的身份证。卖车过程一般都是“一手钱、一手车”,但一定要当时过户。以中联旧车市场为例,在符合手续齐备、无任何违章记录等条件下,过户时间不到20分钟,所以,时间上应该不是问题。 ?[亲历事件]

骗走手续卖掉车

某女车主要卖一辆本田,找到一个陌生人,此人不具备旧车经纪人资格,也不属于经纪公司人员,结果他以帮着补办手续为理由,把车、手续、车主身份证都骗走了,其目的是想把车卖掉十几万元,好在被公安部门及时侦破,在这个骗子准备倒手时将其抓获归案了。

[专家提醒]

过户要到旧车市场 ?需要特别注意的是,看车的地点不要到距离市区很远的地方,以免被别有用心的人钻了空子。过户要选择旧车市场办理,如中联旧车市场和花乡旧车市场分别在西四环和南四环内,办理过户都非常方便。 雷区3

蒙的就是车盲 ?卖车不要只图价钱合适,要及时过户以保障自身利益。 ?[亲历事件] ?卖车不过户违章全兜着 ?某男车主要卖一辆宝来,也是找到一个非旧车经纪人员,当时得到的价格是14万元,由于超过心理价位,就把车卖给了他,此后半年时间过去了,一直没有过户,车主有些担心,打电话找到那个人,他却说车已经转手了,接着再找到下家后,得到的答复是又转手了,车被转手两次了,车主有些着急,又找不到车在哪儿,上网一查,违章记录却不少,而且这些罚款都是要车主来承担的。 ?[专家提醒] ?过户要全程跟随 ?这个例子是典型的只图价钱合适,却没有过户,给自己找麻烦。可以看出,如果确实需要和个人进行交易,交易后要立刻办理过户,并在车管所把行驶证、机动车登记证变更(还包括在购置税、养路费的变更),而且应全程跟随办理,这是对自己权益的最大维护。 买卖二手车一定要事先了解交易行情。 ?雷区4 ?唬的就是“抠儿” ?收车小广告上的价格“仅供参考”,卖车时避免被“塞价”。一些贪图便宜的人容易上当。 ?[亲历事件] ?小广告价不实 ?平时交养路费、年检时经常收到很多个人收车小广告,上面印有各种车型的“收购参考价格”,但是小广告上登载的车型不够具体,比其实,行情的差异很大。广告上的价格一般比实际价格高很多,高的价格只是为了吸引客户,这就是“塞价”。 ?[专家提醒] ?广泛收集旧车信息 ?应到正规的旧车交易市场熟悉行情,最好能广泛收集旧车信息。最好找到与爱车的品牌、年份、车况相近的车型,通过它的标价判断大致的收购价。 雷区5 ?粘的就是所有人 ?“卖吗?卖吗?”很多车主前往旧车市场,在市场周边总会听到一些人在向您大声喊。如果您说要卖车,结果是十几个或更多的人围拢上来,之后是能钻进车里的都挤进来了。他们就是专门粘你的拼缝人。 ?[亲历事件] ?车价里能扒层皮 ?害怕了吧!的确,旧车市场周边及社会停车场有闲散人员,以“拼缝儿”为职业,他们不属于旧车经纪公司人员,也没有旧车经纪人资格,被这些人“粘”上,他们是要从您的收车款里“扒层皮”的,而且粘上的人越多,扒得越多。比如钻进您车里的人个个都有“份儿”钱,车外没钻进来的也有“份儿”,而且“羊毛出在羊身上”,他们的钱也是从您的收购车款里挤出来的,比如原本能5万元收的车,有这么多拼缝儿的,那您的损失可想而知。 ?[专家提醒] ?不要理睬“拼缝人” ?到了市场,面对这些人最好的办法是不予理睬,即使想卖车也不要“宣布”出来,我们可以通过在市场里多转、多看,亲历亲为之后,就能形成自己的判断。另外,本市的旧车市场已经开办了“竞价收车”和“网上拍卖”等方式,前者就类似于拍卖,车主卖车时,通过旧车商家的“竞价”而得到最高报价,车主可选择是否成交,这种方式公平、公正,得到的价格更直接、更真实,车主的利益也能够得到保证。

总之,卖车前一定要多了解交易行情,多收集一手信息,准确把握实际价格,做到心中有数,切不可操之过急。

支招 尽量避免与个人交易 ?通过上述案例,我们知道,在进行旧车交易时应尽量避免和陌生个人打交道,以免上当受骗。选择到旧车交易市场,找正规的旧车经纪公司,与具备旧车经营资格的经纪人开展交易,可以最大限度地保障自身利益,而且,作为市场主办方,也可以对消费者进行必要的保护,在产生经济纠纷时,市场方面可以协调解决。 ?2.应到正规交易市场 ?个人之间进行交易没有保障,因此应到正规的旧车交易市场。北京市的旧车市场由旧车经纪公司构成,并在工商行政管理部门登记注册,是合法的企业。同时,作为旧车市场主办方,一般都实行三级投诉管理制度,具体是:1.与旧车经纪公司产生经济纠纷后,可首先与之进行交涉,寻找解决的途径;2.如对交涉的结果不满意的,可找到市场管理部门,市场主办方都设有处理消费者投诉的职能部门,可根据经济纠纷的具体情况进行调解,并最大限度地保证消费者的合法权益;3.如果消费者认为没有达到调解效果的,可以找到驻场工商行政管理部门,再根据工商法规的要求进行处理。根据操控 引擎鉴定二手车 二手车的车况鉴定,是一个十分复杂的问题。依据一般的经验,可从以下几方面去着手:  一、检查各种操纵控制装置。手握方向盘上下轻摆,若松动,则主轴上部轴承磨损;转动方向盘,若游隙过大,表明方向盘使用频率相当高;方向灯明灭是否正常;喇叭声音是否响亮;雨刷片有否磨损,擦拭角度是否正常;座椅调整装置是否正常;油门是否畅通无卡住或松动;制动踏板游隙是否足够小;手制动在刹住车时是否还有可拉起的空间余量;换挡是否顺畅,咬合手感是否明显等。  二、检查仪表板上灯号。打开电门,看油压表灯是否亮,油量计和水温表是否运作;启动引擎,看油压表和充电计指示灯是否灭掉;拉阻风门,看是否正常工作。  三、检查引擎。有否异常噪声;踩下油门,看有否打击声;看排气颜色,若白烟不断或颜色偏蓝,说明有烧机油现象。  四、检查引擎室。气缸头、挺杆罩等处有否机油泄漏;水管各部夹子处、水泵和散热器等接合处有否漏水;刹车油管、总泵下部有否漏刹车油。  五、检查电系。各线接头夹子等处连接是否正常;电池日期是否已到。  六、检查车身底盘。水平观察车身钣金,看有无修补的起伏痕迹。水箱罩和横梁等是否有拉直或烧焊的痕迹;掀开行李箱地毯,看有否烧焊痕迹;底盘有否锈蚀或漏洞;车身橡皮有否裂损或漏雨;底盘大梁有否曲折或烧焊等。商务部出台二手车交易规范二手车也要有质保 自去年10月1日出台《二手车流通管理办法》后,其配套的实施细则《二手车交易规范》(以下简称《规范》)日前正式实施,部分二手车交易也须有质量保证。 《规范》规定,二手车经销企业将二手车销售给买方之前,应对车辆进行检测,并对进入销售展示区的车辆填写有关信息,且在显要位置予以明示。同时,二手车经销企业向最终用户销售使用年限在3年以内或行驶里程在6万公里以内的车辆(以先到者为准,营运车 除外),应向用户提供不少于3个月或5000公里(以先到者为准)的质量保证。

质量保证范围为 发动机系统、转向系统、传动系统、制动系统、悬挂系统等。 二手车经销企业向最终用户提供售后服务时,应向其提供售后服务清单;且在提供售后服务的过程中,不得擅自增加未经客户同意的服务项目。二手车经销企业还应建立包括车辆基本资料、维修保养记录等售后服务技术档案。

此外,《规范》还对二手车经纪机构及拍卖等有很严的要求。如经纪机构接受委托出售二手车,不得擅自降价或加价出售委托车辆。

汽车贸公司经营范围有哪些

第一条 为规范二手车交易市场经营者和二手车经营主体的服务、经营行为,以及二手车直接交易双方的交易行为,明确交易规程,增加交易透明度,维护二手车交易双方的合法权益,依据《二手车流通管理办法》,制定本规范。

第二条 在中华人民共和国境内从事二手车交易及相关的活动适用于本规范。

第三条 二手车交易应遵循诚实、守信、公平、公开的原则,严禁欺行霸市、强买强卖、弄虚作假、恶意串通、敲诈勒索等违法行为。

第四条 二手车交易市场经营者和二手车经营主体应在各自的经营范围内从事经营活动,不得超范围经营。

第五条 二手车交易市场经营者和二手车经营主体应按下列项目确认卖方的身份及车辆的合法性: 卖方身份证明或者机构代码证书原件合法有效; 车辆号牌、机动车登记证书、机动车行驶证、机动车安全技术检验合格标志真实、合法、有效; 交易车辆不属于《二手车流通管理办法》第二十三条规定禁止交易的车辆。 第六条 二手车交易市场经营者和二手车经营主体应核实卖方的所有权或处置权证明。车辆所有权或处置权证明应符合下列条件: 机动车登记证书、行驶证与卖方身份证明名称一致;国家机关、国有企事业单位出售的车辆,应附有资产处理证明; 委托出售的车辆,卖方应提供车主授权委托书和身份证明; 二手车经销企业销售的车辆,应具有车辆收购合同等能够证明经销企业拥有该车所有权或处置权的相关材料,以及原车主身份证明复印件。原车主名称应与机动车登记证、行驶证名称一致。 第七条 二手车交易应当签订合同,明确相应的责任和义务。交易合同包括:收购合同、销售合同、买卖合同、委托购买合同、委托出售合同、委托拍卖合同等。

第八条 交易完成后,买卖双方应当按照国家有关规定,持下列法定证明、凭证向公安机关交通管理部门申办车辆转移登记手续: 买方及其代理人的身份证明; 机动车登记证书; 机动车行驶证; 二手车交易市场、经销企业、拍卖公司按规定开具的二手车销售统一发票; 属于解除海关监管的车辆,应提供《中华人民共和国海关监管车辆解除监管证明书》; 车辆转移登记手续应在国家有关政策法规所规定的时间内办理完毕,并在交易合同中予以明确。

完成车辆转移登记后,买方应按国家有关规定,持新的机动车登记证书和机动车行驶证到有关部门办理车辆购置税、养路费变更手续。

第九条 二手车应在车辆注册登记所在地交易。二手车转移登记手续应按照公安部门有关规定在原车辆注册登记所在地公安机关交通管理部门办理。需要进行异地转移登记的,由车辆原属地公安机关交通管理部门办理车辆转出手续,在接收地公安机关交通管理部门办理车辆转入手续。

第十条 二手车交易市场经营者和二手车经营主体应根据客户要求提供相关服务,在收取服务费、佣金时应开具发票。

第十一条 二手车交易市场经营者、经销企业、拍卖公司应建立交易档案,交易档案主要包括以下内容: 本规范第五条第二款规定的法定证明、凭证复印件; 购车原始发票或者最近一次交易发票复印件; 买卖双方身份证明或者机构代码证书复印件; 委托人及授权代理人身份证或者机构代码证书以及授权委托书复印件; 交易合同原件; 二手车经销企业的《车辆信息表》,二手车拍卖公司的《拍卖车辆信息》和《二手车拍卖成交确认书》; 其它需要存档的有关资料。 交易档案保留期限不少于3年。我国的二手车交易规范存在哪些问题

第十二条 二手车交易市场经营者、二手车经营主体发现非法车辆、伪造证照和车牌等违法行为,以及擅自更改发动机号、车辆识别代号(车架号码)和调整里程表等情况,应及时向有关执法部门举报,并有责任配合调查。 第十三条 二手车经销企业在收购车辆时,应按下列要求进行: 按本规范第五条和第六条所列项目核实卖方身份以及交易车辆的所有权或处置权,并查验车辆的合法性; 与卖方商定收购价格,如对车辆技术状况及价格存有异议,经双方商定可委托二手车鉴定评估机构对车辆技术状况及价值进行鉴定评估。达成车辆收购意向的,签订收购合同,收购合同中应明确收购方享有车辆的处置权; 按收购合同向卖方支付车款。 第十四条 二手车经销企业将二手车销售给买方之前,应对车辆进行检测和整备。

二手车经销企业应对进入销售展示区的车辆按《车辆信息表》的要求填写有关信息,在显要位置予以明示,并可根据需要增加《车辆信息表》的有关内容。

第十五条 达成车辆销售意向的,二手车经销企业应与买方签订销售合同,并将《车辆信息表》作为合同附件。按合同约定收取车款时,应向买方开具税务机关监制的统一发票,并如实填写成交价格。

买方持本规范第八条规定的法定证明、凭证到公安机关交通管理部门办理转移登记手续。

第十六条 二手车经销企业向最终用户销售使用年限在3年以内或行驶里程在6万公里以内的车辆(以先到者为准,营运车除外),应向用户提供不少于3个月或5000公里(以先到者为准)的质量保证。质量保证范围为发动机系统、转向系统、传动系统、制动系统、悬挂系统等。

第十七条 二手车经销企业向最终用户提供售后服务时,应向其提供售后服务清单。

第十八条 二手车经销企业在提供售后服务的过程中,不得擅自增加未经客户同意的服务项目。

第十九条 二手车经销企业应建立售后服务技术档案。售后服务技术档案包括以下内容: 车辆基本资料。主要包括车辆品牌型号、车牌号码、发动机号、车架号、出厂日期、使用性质、最近一次转移登记日期、销售时间、地点等; 客户基本资料。主要包括客户名称(姓名)、地址、职业、****等; 维修保养记录。主要包括维修保养的时间、里程、项目等。 售后服务技术档案保存时间不少于3年。 第二十条 购买或出售二手车可以委托二手车经纪机构办理。委托二手车经纪机构购买二手车时,应按《二手车流通管理办法》第二十一条规定进行。

第二十一条 二手车经纪机构应严格按照委托购买合同向买方交付车辆、随车文件及本规范第五条第二款规定的法定证明、凭证。

第二十二条 经纪机构接受委托出售二手车,应按以下要求进行: 及时向委托人通报市场信息; 与委托人签订委托出售合同; 按合同约定展示委托车辆,并妥善保管,不得挪作它用; 不得擅自降价或加价出售委托车辆。 第二十三条 签订委托出售合同后,委托出售方应当按照合同约定向二手车经纪机构交付车辆、随车文件及本规范第五条第二款规定的法定证明、凭证。

车款、佣金给付按委托出售合同约定办理。

第二十四条 通过二手车经纪机构买卖的二手车,应由二手车交易市场经营者开具国家税务机关监制的统一发票。

第二十五条 进驻二手车交易市场的二手车经纪机构应与交易市场管理者签订相应的管理协议,服从二手车交易市场经营者的统一管理。

第二十六条 二手车经纪人不得以个人名义从事二手车经纪活动。

二手车经纪机构不得以任何方式从事二手车的收购、销售活动。

第二十七条 二手车经纪机构不得采取非法手段促成交易,以及向委托人索取合同约定佣金以外的费用。 第二十八条 从事二手车拍卖及相关中介服务活动,应按照《拍卖法》及《拍卖管理办法》的有关规定进行。

第二十九条 委托拍卖时,委托人应提供身份证明、车辆所有权或处置权证明及其它相关材料。拍卖人接受委托的,应与委托人签订委托拍卖合同。

第三十条 委托人应提供车辆真实的技术状况,拍卖人应如实填写《拍卖车辆信息》。

如对车辆的技术状况存有异议,拍卖委托双方经商定可委托二手车鉴定评估机构对车辆进行鉴定评估。

第三十一条 拍卖人应于拍卖日7日前发布公告。拍卖公告应通过报纸或者其他新闻媒体发布,并载明下列事项: 拍卖的时间、地点; 拍卖的车型及数量; 车辆的展示时间、地点; 参加拍卖会办理竞买的手续; 需要公告的其他事项。 拍卖人应在拍卖前展示拍卖车辆,并在车辆显著位置张贴《拍卖车辆信息》。车辆的展示时间不得少于2天。

第三十二条 进行网上拍卖,应在网上公布车辆的彩色照片和《拍卖车辆信息》,公布时间不得少于7天。

网上拍卖是指二手车拍卖公司利用互联网发布拍卖信息,公布拍卖车辆技术参数和直观,通过网上竞价,网下交接,将二手车转让给超过保留价的最高应价者的经营活动。

网上拍卖过程及手续应与现场拍卖相同。网上拍卖组织者应根据《拍卖法》及《拍卖管理办法》有关条款制定网上拍卖规则,竞买人则需要办理网上拍卖竞买手续。

任何个人及未取得二手车拍卖人资质的企业不得开展二手车网上拍卖活动。

第三十三条 拍卖成交后,买受人和拍卖人应签署《二手车拍卖成交确认书》。

第三十四条 委托人、买受人可与拍卖人约定佣金比例。

委托人、买受人与拍卖人对拍卖佣金比例未作约定的,依据《拍卖法》及《拍卖管理办法》有关规定收取佣金。

拍卖未成交的,拍卖人可按委托拍卖合同的约定向委托人收取服务费用。

第三十五条 拍卖人应在拍卖成交且买受人支付车辆全款后,将车辆、随车文件及本规范第五条第二款规定的法定证明、凭证交付给买受人,并向买受人开具二手车销售统一发票,如实填写拍卖成交价格。 第三十六条 二手车直接交易方为自然人的,应具有完全民事行为能力。无民事行为能力的,应由其法定代理人代为办理,法定代理人应提供相关证明。

二手车直接交易委托代理人办理的,应签订具有法律效力的授权委托书。

第三十七条 二手车直接交易双方或其代理人均应向二手车交易市场经营者提供其合法身份证明,并将车辆及本规范第五条第二款规定的法定证明、凭证送交二手车交易市场经营者进行合法性验证。

第三十八条 二手车直接交易双方应签订买卖合同,如实填写有关内容,并承担相应的法律责任。

第三十九条 二手车直接交易的买方按照合同支付车款后,卖方应按合同约定及时将车辆及本规范第五条第二款规定的法定证明、凭证交付买方。

车辆法定证明、凭证齐全合法,并完成交易的,二手车交易市场经营者应当按照国家有关规定开具二手车销售统一发票,并如实填写成交价格。 第四十条 二手车交易市场经营者应具有必要的配套服务设施和场地,设立车辆展示交易区、交易手续办理区及客户休息区,做到标识明显,环境整洁卫生。交易手续办理区应设立接待窗口,明示各窗口业务受理范围。

第四十一条 二手车交易市场经营者在交易市场内应设立醒目的公告牌,明示交易服务程序、收费项目及标准、客户查询和监督电话号码等内容。

第四十二条 二手车交易市场经营者应制定市场管理规则,对场内的交易活动负有监督、规范和管理责任,保证良好的市场环境和交易秩序。由于管理不当给消费者造成损失的,应承担相应的责任。

第四十三条 二手车交易市场经营者应及时受理并妥善处理客户投诉,协助客户挽回经济损失,保护消费者权益。

第四十四条 二手车交易市场经营者在履行其服务、管理职能的同时,可依法收取交易服务和物业等费用。

第四十五条 二手车交易市场经营者应建立严格的内部管理制度,牢固树立为客户服务、为驻场企业服务的意识,加强对所属人员的管理,提高人员素质。二手车交易市场服务、管理人员须经培训合格后上岗。

在二手车里面为什么总把车牌号给遮住呢?

汽车贸公司经营范围怎么写好?很多注册公司的朋友不知怎么写才规范,实际上填写公司经营范围并不难,我们可以参考优秀的同行公司来写,再结合自己经营的产品做一下修改即可!以下是小编为大家收集的汽车贸公司经营范围,有简短的也有丰富的,仅供参考。

模板示例1

汽车贸公司经营范围:汽车销售(不含九座以下乘用车)及售后服务;挂车、半挂车、汽车配件、挂车配件销售(以上涉及许可的经营项目,须凭许可证或者批准文件经营)。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)。

模板示例2

汽车贸公司经营范围:销售汽车(不含九座以下汽车)、汽车配件、润滑油、印刷机械、机电设备、压缩机及配件、电动工具、电线电缆、仪器仪表、金属材料、水暖管件、橡塑制品、五金交电、化工产品、电子产品、电脑及配件、办公用品、工艺礼品、玉器(不含文物)、服装鞋帽、花卉;货物仓储服务,物流配送服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。)

模板示例3

汽车贸公司经营范围:普通货运(有效期限以许可证为准);二手车交易;汽车、挂车、挂车配件的销售(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)

模板示例4

汽车贸公司经营范围:普通货物运输;零售汽车(小轿车除外);销售汽车配件、建筑材料、装饰材料、五金、交电、化工、润滑油、工程机械及配件;技术开发、技术服务、技术咨询;信息咨询(中介除外)。(企业依法自主选择经营项目,开展经营活动;依法须经批准的项目,经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动;不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。)

模板示例5

汽车贸公司经营范围:汽车(不含九座以下乘用车)、挂车、汽车配件销售(涉及许可经营的项目,凭许可证或批准文件经营)(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)。

模板示例6

汽车贸公司经营范围:汽车技术咨询服务;汽车、汽车配件的销售;货物进出口、技术进出口。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)

模板示例7

汽车贸公司经营范围:销售:汽车(不含九座及九座以下乘用车)、汽车配件、农业机械;汽车维护与保养(不含汽车维修)(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)***

模板示例8

汽车贸公司经营范围:汽车、电动车、汽车零配件、通用仪器仪表、汽车用品、机电设备、通用机械设备、消防设备及器材的销售;电线、电缆的批发;五金产品的零售;机动车安全技术检测服务;机动车性能检验服务;机动车排气污染检测;汽车维修;汽车租赁。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)

模板示例9

汽车贸公司经营范围:一类机动车维修(大型货车维修、小型车维修)(有效期限以许可证为准)。汽车(不含九座以下乘用车)、轮胎、工程机械、炭黑、化工产品(不含危险品)销售,汽车置换,汽车配件、工程机械配件制造、销售,车用气瓶安装(有限期限以许可证为准)(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)

模板示例10

汽车贸公司经营范围:汽车(长城品牌)、汽车装具、汽车配件的销售;汽车美容(不含维修);二类汽车维修;展览展示服务;以及其他按法律、法规、国务院决定等规定未禁止和不需经营许可的项目。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)。

模板示例11

汽车贸公司经营范围:东风风行品牌汽车销售(有效期限以许可证为准),二类机动车维修(小型车辆维修、其他机动车维修(有效期限以许可证为准)。汽车(不含九座以下乘用车)销售,旋耕机及配件销售,化工产品(不含危险化学品)、农业机械、工程机械及配件、农用车、润滑油、轮胎、发电机组销售,农用装载机、田园管理机械、盐业机械组装销售,货物进出口(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)

模板示例12

汽车贸公司经营范围:汽车批发;汽车零售;汽车零配件批发;汽车零配件零售;汽车租赁(不含营运);五金产品批发;五金零售;金属及金属矿批发(不含危险化学品和监控化学品);其他机械设备及电子产品批发;代理销售保险产品。

模板示例13

汽车贸公司经营范围:汽车、五金机电产品、通用机械设备、汽车用品、汽车零配件的销售。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)

模板示例14

汽车贸公司经营范围:汽车(不含九座以下乘用车)、汽车配件销售。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)。

模板示例15

汽车贸公司经营范围:汽车销售;销售:汽车配件、摩托车及配件、农用机械配件、机电产品、润滑油;汽车信息咨询服务。

模板示例16

汽车贸公司经营范围:汽车、汽车零配件零售;汽车租赁;工程机械维修服务;机械配件销售。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)

模板示例17

汽车贸公司经营范围:二类机动车维修;销售:汽车、二手车、汽车配件、工程机械、汽车装饰品、电子产品;汽车信息咨询。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)

模板示例18

汽车贸公司经营范围:销售汽车、挂车、汽车配件、挂车配件、轮胎、钢圈、车桥、二手汽车、二手挂车、金属材料、建筑材料、装饰材料、机器设备、五金交电;货运代理服务(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)

模板示例19

汽车贸公司经营范围:汽车、挂车、挂车配件的销售;普通货运(有效期限以许可证为准)(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)。

模板示例20

汽车贸公司经营范围:汽车(不含小汽车)、汽车配件、电子产品、五金电器销售;汽车运输。

模板示例21

汽车贸公司经营范围:汽车、汽车配件、润滑油、日用品的销售;二类机动车维修(小型车辆维修);二手车经销;汽车装饰装潢;汽车租赁;房屋租赁经纪服务;汽车维修技术咨询服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)

模板示例22

汽车贸公司经营范围:兴办实业;投资咨询;信息咨询;汽车销售,汽车配件销售;国内贸易;汽车维修,普通货运。

模板示例23

汽车贸公司经营范围:法国雷诺汽车销售;汽车配件销售;汽车装潢;汽车租赁。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)

模板示例24

汽车贸公司经营范围:汽车销售;汽车配件、汽车用品销售;汽车租赁;家电设备销售。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)

模板示例25

汽车贸公司经营范围:汽车配件、汽车用品、五金的销售。(涉及行政许可的凭许可证经营)

模板示例26

汽车贸公司经营范围:汽车装具、润滑油、五金、交电、专用化学产品(不含危险化学品)、黑色金属材料、建材(石灰、木材除外)、橡胶制品、通用设备及配件、电子产品批发、零售;贸易咨询服务;会议服务、产品展览展示;汽车销售;二类机动车维修(大中型客车维修、大中型货车维修、小型车辆维修)*(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)

模板示例27

汽车贸公司经营范围:汽车及汽车配件批发、零售;国内各类广告设计、制作、代理、发布;网络信息技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务;计算机信息系统服务;网上贸易代理(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)***

模板示例28

汽车贸公司经营范围:汽车、二手车、汽车用品的销售;汽车租赁;汽车维修;汽车上牌代理服务;汽车零配件零售;商品信息咨询服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)

模板示例29

汽车贸公司经营范围:销售:汽车(不含品牌汽车经营)、二手机动车、汽车配件、汽车饰品、钢材;汽车租赁(不含客运、货运)。

模板示例30

汽车贸公司经营范围:批发、零售:汽车及汽车配件,汽车装具,日用橡胶制品,机械设备,电子产品,化工产品(不含危险品),金属材料,建材装饰材料,五金,交电,日用品,百货,文具用品,桶装润滑油,陶瓷制品,水暖管件,消防器材,现代字画,珠宝首饰,工艺美术品(象牙及其制品除外),非专控通讯器材,医疗器械;建筑装饰装修工程设计、施工,建筑工程施工总承包,施工劳务分包(以上工程类项目凭资质证经营);建筑机械设备租赁;商务信息咨询;企业形象策划;企业管理咨询;市场调查;市场营销策划;会议及展览服务;房产中介;庆典服务;餐饮服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后可开展经营活动)

模板示例31

汽车贸公司经营范围:销售:汽车、汽车零配件、五金通用零部件、电子配件、办公设备、机械设备;二手车经销、汽车租赁、为非客货营运汽车提供代驾驶服务;代办机动车贷款手续;货物进出口。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)

模板示例32

汽车贸公司经营范围:二类汽车维修(大中型货车)。汽车(不含九座以下乘用车)及配件、机电设备、五金工具、润滑油、橡胶制品、水暖器材、建筑材料、建筑机械配件销售。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)

模板示例33

汽车贸公司经营范围:一般经营项目是:二手车交易、二手车经纪、二手车评估、汽车仓储服务(法律、行政法规规定应进行审批登记的,另行办理审批登记后方可经营);汽车与汽车零配件、汽车用品的销售;投资咨询、信息咨询(不含人才中介服务、证券及限制项目);计算机软硬件的技术开发及相关技术咨询、技术服务、自有技术成果转让;网络产品的技术开发与销售及其它国内贸易,从事货物及技术的进出口业务(法律、行政法规、国务院决定规定在登记前须经批准的项目除外);汽车租赁;投资兴办实业(具体项目另行申报)。许可经营项目是:

模板示例34

汽车贸公司经营范围:汽车、农业机械,汽车配件、工程机械、建筑机械、环卫设备、化工产品(不含危险品)的销售。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)

模板示例35

汽车贸公司经营范围:汽车修理、汽车装饰、道路运输(限分支机构经营);保险兼业代理;二类大中型货车维修(有效期至2018年4月25日);销售汽车(不含小轿车)、机械设备、电器设备、汽车配件、五金、化工产品(不含一类易制毒化学品及化学危险品)、百货、电子计算机及配件、工艺美术品;信息咨询(中介除外);汽车租赁。(领取本执照后,应到市交通委运输管理局备案)(企业依法自主选择经营项目,开展经营活动;依法须经批准的项目,经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动;不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。)

模板示例36

汽车贸公司经营范围:普通货运(有效期限以许可证为准)。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)

模板示例37

汽车贸公司经营范围:许可经营项目:无一般经营项目:销售:汽车及其零配件、建筑材料、五金、机电设备。

模板示例38

汽车贸公司经营范围:销售:汽车、汽车零配件;货物及技术进出口。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)

模板示例39

汽车贸公司经营范围:汽车及配件销售;二手车交易(除专项许可);车辆事务代理;车辆保险事务代理及咨询;汽车租赁。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)

模板示例40

汽车贸公司经营范围:商品批发贸易(许可审批类商品除外);汽车销售;房屋租赁;技术进出口;商品信息咨询服务;货物进出口(专营专控商品除外);商品零售贸易(许可审批类商品除外);预包装食品批发;预包装食品零售;酒类零售;经营保险兼业代理业务(具体经营项目以保险监督管理委员会核发的《保险兼业代理业务许可证》为准);酒类批发;

模板示例41

汽车贸公司经营范围:道路普通货物运输(道路运输经营许可证有效期至2018年12月03日);代理汽车年检、过户;汽车租赁。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)

模板示例42

汽车贸公司经营范围:汽车、汽车配件、汽车用品、环卫设备(含垃圾桶及箱)、环保机械的销售;汽车售后服务;货物进出口、技术进出口、代理进出口(不含国家禁止或限制进出口的货物或技术)。(依法须经审批的项目,经相关部门审批后方可开展经营活动)

模板示例43

汽车贸公司经营范围:汽车、机械汽配、汽车用品、通讯器材、建筑材料、数码家电、仪器仪表、纺织服装、鞋帽箱包、日用百货、销售(含网上)及代理;汽车租赁;汽车维修及装饰;房产投资;物业管理;保险事务代理及信息咨询;国内广告设计、代理制作及发布;数码技术开发;建筑安装及装饰工程。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)

模板示例44

汽车贸公司经营范围:销售商用车及九座以上乘用车、汽车配件、日用品;技术推广服务;经济贸易咨询;保险兼业代理;投资管理;家政服务。

模板示例45

汽车贸公司经营范围:销售汽车、机电设备、汽车配件、橡胶制品、润滑油、五金交电(不含电动自行车)、建筑材料、装饰材料、化工产品(不含危险化学品及一类易制毒化学品)、钢材、木材;维修建筑机械设备、机械设备、电子产品;科技产品的技术开发、技术咨询(不含中介服务)、技术转让;劳务服务;货物进出口;代理进出口;技术服务;普通货运(道路运输经营许可证有效期至2020年09月05日);机动车维修。(企业依法自主选择经营项目,开展经营活动;普通货运、机动车维修以及依法须经批准的项目,经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动;不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。)

模板示例46

汽车贸公司经营范围:重型汽车、农用车、工程机械设备及配件、办公用品、电子产品、汽车、汽车配件、汽车用品的销售;汽车信息咨询服务;汽车租赁;汽车装潢。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)

模板示例47

汽车贸公司经营范围:销售:汽车(含小轿车)、汽车零配件、轮胎、摩托车、五金、交电、日用百货、建筑材料、塑料制品(不含废旧塑料)、纺织品(不设商场)、润滑油;保险兼业代理业务(机动车辆险,凭有效许可证经营);一类机动车维修(大中型货车维修,由分公司经营);企业管理、市场营销策划、汽车信息咨询;代理机动车登记业务、汽车租赁服务、二手汽车交易。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)

模板示例48

汽车贸公司经营范围:三类汽车维修(发动机维修、电气系统维修)(凭道路运输经营许可证经营,有效期至2015年01月05日);天汽美亚品牌汽车销售、力帆轿车品牌汽车销售、蒙派克、风景、迷迪品牌汽车销售、东风小康品牌汽车销售。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)

模板示例49

汽车贸公司经营范围:汽车及汽车配件的销售;汽车清洁保养服务;代理机动车登记和相关业务(补发机动车登记证书除外);汽车维修(小型车辆维修);机动车辆保险、人身保险意外险兼业代理(许可证有效期至2020年07月27日);二手车销售(以上项目依法需经批准的,需经相关部门批准后方可开展经营活动)

模板示例50

汽车贸公司经营范围:汽车、汽车配件及装具销售,汽车维修,汽车装饰、装璜,汽车租赁,二手车置换。(法律、法规及国务院决定禁止或者限制的事项不得经营;需其它部门审批的事项,待批准后,方可经营)

领克APP和车主运营,一张被外界忽略的“牌” | 汽车产经

因为车牌还在原来车主的名下,有些人会利用车型和车牌号套牌避免违章而给原车转带来不必要的麻烦,另外一个就是二手车车行为了规整一点,看着会整洁一点会把车牌号码用自己公司的标牌粘上去,所以会把牌照遮住!

遮挡车牌主要是:

1. 怕被别人套牌。

2. 怕通过车牌查到人家自己的个人信息。

套牌简单来说,就是别人弄一辆跟这个车品牌,颜色,型号一样的车,挂上跟这个车一样的假牌照。这是违法行为。

是指参照真实牌照,将号码相同的假牌套在其他车上,其中有很多是报废后偷运出来的旧车翻新的。2012年8月20日,公安部明确规定,确定为被套牌的车辆,可撤销使用套牌期间发生的交通违法信息,并可申请换车牌号和行驶证。

3. 针对的处罚规定,《道路交通安全法》第九十六条第一款规定:使用其他车辆的机动车登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志的,由公安机关交通管理部门予以收缴,扣留该机动车,并处二百元以上二千元以下罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。;

通过车牌照号可以查到车主信息,这是为了保护车主的一种做法。

给你说车牌号,你可以用车牌号查,车主信息,所以不让看

有的二手车是报废车,有的是盗抢车,有的是欠检车,还有的是走私车,因此造成这些车子没有牌照。

大概自从蔚来推出一个能吸引用户签到签成准车主的APP之后,汽车圈便掀起了一股APP的狂潮。不管是造车新势力还是传统车企,APP几乎已经如车钥匙般成为每辆新车的标配。

只是,虽然后来者众多,但真正做出成绩,形成自己品牌特色的却很少。

11月22日广州车展媒体日,当我们采访吉利汽车集团副总裁、领克汽车销售有限公司总经理林杰时,领克APP也是他向我们重点介绍的内容之一。

一直以来,在中国品牌的向上冲高之路上,领克都以特色鲜明著称。那么,这个独具特色的品牌在打造APP时,它的思考会有哪些与众不同或者值得借鉴之处?

在林杰看来,领克所强调的“生而全球,开放互联”,以及“领克,不止于车”的口号,首先就是通过APP体现出来。

01. APP,车企与车主“玩到一起”的桥梁

据林杰介绍,目前,领克APP的累计用户已经有六七十万,月活为7.6万。或许这一数据跟很多互联网产品的APP相比仍然相差甚远,但是对于一个汽车品牌,尤其是累计车主23万的全新品牌而言,这一数字仍有意义。

更为重要的是,单纯的下载数字并不是汽车制造业企业的最终追求,如何通过APP将车主/潜在车主与车企联系起来,产生经常性的互动,进而让用户认可品牌并提升品牌忠诚度,才是应有的题中之义。

与被认为是车企APP典范的蔚来APP以及五菱的菱菱邦APP类似,在领克APP上,用户可以了解新车的购买、使用政策,预约试驾甚至是订车;也可以看到关于领克的最新资讯,各种车主的用车报告,报名参加官方的线下活动。车主还可以通过APP将手机与车机互联,通过手机查看车辆状态并进行远程控制;预约保养及维修服务,并对服务在线评分。

而除了这些常规内容之外,与自带“潮流”、“时尚”标签的领克相对应,领克APP商城中的周边商品也显得独具特色。更受年轻人喜爱的联名款服饰、概念文创、数码产品占据主流。

领克APP界面

据林杰介绍,最近几个月,领克APP上周边产品的月销量已经能达到近300万元,全年销量已经超过2000万。虽然目前这还不是一个独立业务,但这一数据也在一定程度上说明,领克和用户之间的深度交互和伙伴关系已经初步建立。

而除了这些常规板块之外,为了提高APP的用户粘性,据林杰介绍,领克还通过提供福利将线上线下打通,让更多人“玩到一起”。

“我们提出了一个名为‘领地’的概念。如果您是领克车主,有自己的产业,并且愿意把这一资源与领克车主分享,比如您开了一间咖啡厅,所有的领克车主到这里可以享受折扣,那您就可以申请成为领克的‘领地’。”

在林杰看来,这一形式远比单纯到论坛发帖更能激发用户的参与性。如同领克在口号中所强调的“生而全球,开放互联”,林杰表示,通过这种开放的形式,他们希望能让车主真正参与到领克的品牌发展之中,“让领克在消费者心目中成为一个高端而不高冷的有温度的品牌”。

02.APP,车企最强大有效的数据库

而说起让车主参与到领克品牌的发展之中,林杰此前在采访中提到的一个例子让人印象深刻。

领克01在刚刚问世时,不少车主曾对车机系统表示强烈不满。彼时,由于领克一开始就定位为全球品牌,其车机系统也跟不少外国品牌一样,采用了先进的Linux操作系统,以及来自美国的Nuance语音识别技术。

只是,虽然整套车机在欧洲被评估为最先进车机系统,但在中国,由于配置Linux操作系统的企业很少,导致APP供应商不多,后续更新升级速度很慢。

而在得到这些反馈之后,领克便改用了安卓操作系统,并采用科大讯飞语音识别技术,优化了中文语音识别,同时提高了系统开放度。

这其实只是领克根据用户反馈调整产品的一个小例子。由于通过APP聚集了众多车主,领克得以以最直接有效的方式,获取用户真实的反馈数据。

比如,据林杰介绍,在此前的一次产品满意度调研中,一天时间领克就从APP车主回应中筛选出了600条有效的改进建议,其中已经有一半左右反馈到了产品设计和制造环节。这在以前,相当于一家专业调查公司工作半年的成果,还不计算结果的真实性。

再比如,如今,通过领克APP可以查询到领克各个4S店的好评度,乃至每一个销售人员的好评度。根据这一数据,消费者可以决定预约哪家4S店,甚至哪一位销售接洽购车及服务事宜。而车企方面也可以直接通过真实车主的购车体验,来直接了解4S店的服务质量情况。

在APP这一平台诞生之前,与消费者有关的数据散落于各个终端,车企很难将其收集齐全进行大数据分析。

此前,宝马集团大中华区总裁兼首席执行官高乐就曾举过这样一个例子:“以往主机厂对接用户时,新车、二手车、金融、售后等不同部门给予用户不同的“ID”,但触点过多,导致用户沟通成本高。”

而如今,通过APP这样的平台,数据收集变得更加简单。

而且,随着移动互联网的发展,越来越多的消费者已经习惯从网上获取信息。或许未来,当一个人想要买车时,可能首先想到的并不是去4S店,而是拿出手机下载车主APP来了解更多信息。

这些,正是如今越来越多的车企搭建APP、开启数字化服务平台的原因所在。

以一向以服务著称的豪华品牌为例,6月中旬,宝马单独成立的领悦数字信息技术有限公司正式挂牌,目的就是要推动宝马向“以客户为中心”的数字化道路转型。而奔驰也早在2018年底就调整了北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司的运营管理架构,创立“线上销售与数据管理”部门;奥迪也计划在华成立一汽奥迪移动出行服务(中国)有限公司,服务数字化和出行领域。

但与近年来豪华车销量的节节攀升不同,这些车企的数字化进展却并没有大幅推进。根据我们此前的调查,关于这些车企“数字化”的新闻,大多都停留在了成立之初,推进的速度似乎并不如人意。

此前,车联天下董事长杨泓泽为汽车产经绘制了一张架构图,以展示互联网车企蔚来与传统车企组织架构的区别:与传统车企以产品为主线不同,蔚来围绕用户建立了组织架构,所有环节都以用户为核心。

互联网车企与传统车企组织架构对比

对于传统车企而言,如何实现从售前到售后各个部门的协作,实现数据的对接和统一的对外出口,不仅需要技术平台的支持,也需要内部架构的优化和调整。

使用移动互联网来改造汽车的销售服务流程,从而创造出更高的效率和更好的客户体验,对于动辄坐拥500万、1000万车主的企业来说,要完成这个改造,的确面临船大难调头的问题。

而作为新品牌,而且是一个明显带着移动互联网和汽车新四化基因问世的新品牌,在内部架构的优化和调整上,领克或许更加灵活。更为重要的是,由于车主累积刚刚开始,它可以让自己的体系和车主社群,随着车主的增加而同步成长。

就在11月28日,领克APP迎来了2.0版本的正式更新上线。为配合领克01 PHEV/HEV、领克02 PHEV等车型的到来,这一版本的领克APP增加了油耗竞赛、纯电行驶里程竞赛等更多有趣且强参与性的内容。

而未来,随着领克车型的不断增加,以及领克车主的不断壮大,领克APP的功能与作用必然也将进一步强大。

诚如林杰所说,“车企做APP是有机会的”,也希望领克,这个诞生之初就不走寻常路的品牌,在用户服务及数字化上也能给行业带来更多思考。

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